サブスクリプション・課金設定の使い方

プランの確認・サブスクリプションの開始・解約・退会の手順を説明します。

課金設定を開く

サイドバーの「設定」メニュー内、または組織設定から「課金設定」を開きます。

課金設定画面

画面上部の「プラン情報」でプラン名・月額料金・追加ユーザー料金・現在のユーザー数を確認できます。

新規登録から14日間は無料トライアル期間です。トライアル中はクレジットカード情報を登録するまで課金は発生しません。状態に応じて以下のボタンが表示されます。

状態	表示されるボタン	主な内容
トライアル中（カード未登録）	「カード情報を登録する」	Stripeにリダイレクトしてカード登録。トライアル終了後、自動で本契約に移行します
トライアル中（カード登録済み）／契約中	「支払い情報を管理」「解約する」	Stripeポータルで支払い方法・課金履歴を管理／期間末解約
解約済み	「再契約する」「退会する」	再契約フローまたは退会申請に進みます
退会申請中	「退会をキャンセルして再契約する」	30日の猶予期間内なら退会を取り消せます

「課金設定」を開きます。

課金設定画面（サブスクリプション開始ボタン）

「カード情報を登録する」ボタンを押します。

クレジットカード情報を入力して手続きを完了します。トライアル期間中は引き落としが発生せず、トライアル終了日に自動で本契約へ移行します。

カード情報を登録しないままトライアルが終了すると、アカウントが一時停止されます。利用を続ける場合はトライアル終了前にカード登録を済ませてください。

契約中は「支払い情報を管理」ボタンから Stripeポータルを開き、支払い方法の変更・請求書のダウンロード・課金履歴の確認ができます。

「解約する」ボタンを押すと、契約期間の末日まで使用でき、その後更新されなくなります。期間中は引き続き全機能を使用できます。

退会すると、30日の猶予期間を経てデータがすべて完全に削除されます。退会前に、必要なデータの書き出しを済ませておいてください。

退会後のデータ復元は不可

退会後30日を過ぎると、すべてのデータが完全に削除されます。この操作は取り消しできません。